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Managed Services

Ein Managed Services Provider (MSP) ist ein Informationstechnologie-Dienstleister, der die Verantwortung für die Bereitstellung einer definierten Reihe von Dienstleistungen für seine Kunden übernimmt und verwaltet.

Managed Services

Dienstleistungen

Die ProtoCloud wartet die Dienste ihrer Kunden per Fernzugriff über das Internet und weniger über Kundenbesuche, die zeitaufwändig und oft teuer sind. Unsere Angebote beinhalten auch Fernwartung, Desktop-Sicherheit und Überwachung, Patch-Management und Remote-Daten-Backup sowie technische Hilfe.

Das Managed-Service-Modell bietet dem Kunden die Möglichkeit, sich zunächst auf seine eigenen Unternehmensziele zu konzentrieren. Darüber hinaus bietet Managed Services für KMUs eine deutliche Kostenersparnis im Vergleich zum Aufbau einer eigenen IT-Administration. Managed Services bieten schliesslich vor allem für kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, durch das Outsourcing ihrer IT mehr Kosten zu sparen als durch den Aufbau einer internen IT-Support-Abteilung.